پرسش های متداول

1. چگونه ثبت نام کنم ؟

برای ثبت نام تنها کافیست این دو گام ساده را طی کنید  :

از گوشه سمت راست (بالای منو ) بر روی ثبت نام کلیک کنید.

اطلاعات خواسته شده را پر کنید و دکمه ثبت نام را بزنید

2.چگونه میتوانم کالای مورد نظرم را سفارش دهم؟

سفارش اینترنتی 
این سفارش از طریق وب سایت داروخانه دکتر فخار و توسط مشتری انجام می شود. برای ثبت سفارش مراحل زیر را طی نمایید :

در صورتیکه عضو وب سایت داروخانه دکتر فخار می باشید از منوی بالای صفحه بر روی ورود کلیک کرده، ایمیل و رمز عبور خود را وارد نمایید و بر روی دکمه ورود کلیک کنید.

با استفاده از قسمت جست و جوی سایت (سمت چپ بالای صفحه) و یا  منو بالای صفحه،  محصولات مورد نظر خود را پیدا کرده و برای هر یک دکمه افزودن به سبد خرید را بزنید (نشانگر ماوس خود را بر روی عکس کالا نگه دارید تا دکمه ظاهر شود)

بر روی آیکون سبد خرید که بالا سمت چپ صفحه است کلیک کنید تا به صفحه سبد خریدتان هدایت شوید.

در صورتیکه از یک محصول تعداد بیشتری میخواهید تعداد مورد نظرتان را وارد نمایید.

در صورتیکه تمایل دارید یک محصول را حذف نمایید تیک حذف کنار آن را انتخاب کنید.

اگر خریدتان هنوز تمام نشده است بر روی "بازگشت به صفحه اصلی" کلیک کنید و در صورت اطمینان از خرید بر روی "انتخاب شیوه ارسال" کلیک کنید.

از "افزودن آدرس جدید" آدرس خود را وارد کرده و بر روی دکمه تایید کلیک کنید.

روش ارسال خود را انتخاب کرده و بر روی دکمه "ادامه" کلیک کنید.

در صورت انتخاب نحوه پرداخت آنلاین ، یکی از درگاه ها را انتخاب نمایید ، تیک موافقت با شرایط خرید و ارسال سفارشات را بزنید و سپس بر روی دکمه "ادامه " کلیک کنید

بر روی دکمه "تایید سفارش و پرداخت " کلیک کنید ،اکنون به شما شماره سفارشی داده میشود که جهت پیگیری سفارش میتوانید از آن استفاده نمایید.

توجه نمایید که تا زمانی که شماره سفارش را دریافت نکنید، سفارش شما ثبت نشده است.

سفارش تلفنی

داروخانه دکتر فخار برای رفاه حال مشتریان امکان سفارش تلفنی را در فروشگاه راه اندازی کرده است. در این روش پس از تماس تلفنی با ما (02144032316) و اعلام کالاهای مورد نیاز به اپراتور در صورت موجود بودن کالا(ها) سفارش برای مشتری ثبت می گردد

3. چگونه میتوانم اطلاعاتم نظیر ایمیل ، نام کاربری ، رمز عبور ... را تغییر دهم ؟

بسیار ساده است، گام های زیر را دنبال کنید:

-ابتدا از منوی بالای صفحه بر روی ورود کلیک کنید ، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید .

-باز هم به سراغ منوی بالای صفحه بروید و این بار بر روی حساب کاربری کلیک کنید .

-حال از منوی باز شده بر روی ویرایش مشخصات یا تغییر رمز ورود کلیک کنید ، اطلاعات جدید را وارد کنید .

-بر روی دکمه ذخیره کلیک نمایید.